1. מבוא ותנאי שימוש​

אתר "נוגעים באותיות" הינו חנות וירטואלית המציעה לרכישה את המשחק הלימודי "נוגעים באותיות". הנהלת האתר הינה בידי גב' צליל בן עזרא, מרחוב הארזים, בית שמש.

1. גלישה באתר וביצוע רכישה מהווים הסכמה לתנאי תקנון זה.

2. הרכישה באתר מיועדת לבני 18 ומעלה בעלי אמצעי תשלום תקף (כרטיס אשראי/Bit).

3. הנהלת האתר רשאית לשנות את מחיר המשחק, המפרט או תנאי התקנון בכל עת ע"פ שיקול דעתה.​​

​

​2. אספקת המשחק והמשלוחים

1. האתר יספק את המארזים באמצעות חברת שליחויות לכתובת שהוזנה במועד הרכישה. 

2. דמי משלוח: מחיר המארזים באתר כולל משלוח עד הבית (אלא אם צוין אחרת במפורש).

3. זמני אספקה: אספקת המארז תתבצע בתוך עד 7 ימי עסקים.

4. למען הסר ספק, "ימי עסקים" הינם ימי חול (ראשון עד חמישי) ואינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.

5.האתר אינו אחראי על עיכובים הנובעים מחברת השליחויות, אך אנו זמינים לכל בירור ומעקב עד להגעת המארז ליעדו.

​

3. ביטול עסקה והחזרת מוצרים​

1. ניתן לבטל את רכישת המשחק בהתאם לחוק הגנת הצרכן תוך 14 ימים מיום קבלתו.

2. החזר כספי יינתן רק עבור משחק שיוחזר באריזתו המקורית, כשהוא שלם, סגור ולא נעשה בו כל שימוש.

3. עלות משלוח ההחזרה תחול על הלקוח, למעט במקרים של פגם בייצור המשחק.

4. במקרה של ביטול (שלא עקב פגם), ינוכו דמי ביטול כחוק (5% או 100 ש"ח, הנמוך מבניהם).

​

4. מדיניות פרטיות ואבטחה

1. המידע האישי שנמסר (שם, טלפון, כתובת ומייל) משמש אך ורק לצורך השלמת ההזמנה ואספקת המשחק.

2. אנו מתחייבים שלא להעביר את פרטי הלקוחות לצד שלישי כלשהו (למעט חברת השילוח לצורך האספקה).

3. התשלום באתר מאובטח בתקן SSL מחמיר. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים במערכות האתר.

​

5. קניין רוחני

כל הזכויות במשחק הלימודי "נוגעים באותיות", בעיצובו הייחודי, בשם המותג ובתכני האתר שייכים בלעדית לצליל בן עזרא. אין להעתיק, לשכפל או להפיץ את המשחק או חלקים ממנו ללא אישור בכתב.

​

6. הצהרת נגישות 

אני רואה חשיבות עליונה בהנגשת האתר לכלל האוכלוסייה. האתר נבנה על פלטפורמת Wix המותאמת לסטנדרטים של נגישות. אם נתקלתם בקושי בנגישות התוכן או בביצוע רכישה, אנא פנו אליי ואשמח לסייע באופן אישי.

​

7. יצירת קשר

לכל שאלה או בירור לגבי המשחק ניתן לפנות לצליל בן עזרא:

טלפון:  052-8392530

מייל: tzlilb73@gmail.com